Repeatedly, I've waited all day for a FedEx del...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~terrible service dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~terrible service
GetHuman:~terrible service - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~terrible service:Sure. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~terrible service senarai masalah biasa FedEx)
~terrible service:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~terrible service terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~terrible service:Repeatedly, I've waited all day for a FedEx delivery for which I need to sign, no delivery, according to tracking an "attempt to deliver made, but customer not home" (untrue of course), and no notice left by the driver. Customer service always unhelpful* apparently they have no info beyond what the public sees on the FedEx.com site. Overall, terrible service, from lying drivers to clueless customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~terrible service:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~terrible service:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~terrible service:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~terrible service:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~terrible service diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.