Fastenal Co.: Loved that I spoke to an actual human being. Bu...
Fastenal Co. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Emly dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Emly
GetHuman:~Emly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fastenal Co. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Emly:Yes. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fastenal Co., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fastenal Co. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Emly senarai masalah biasa Fastenal Co.)
~Emly:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Emly terhadap Fastenal Co. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fastenal Co. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Emly:Loved that I spoke to an actual human being. But when I was talking to the lady that helped me, I felt like I was bothering her with my question. She seemed irritated and rushed. I feel that was rude of her.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fastenal Co.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fastenal Co.?
~Emly:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Emly:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fastenal Co. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Emly:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fastenal Co. lain?
~Emly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fastenal Co. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Emly diambil dari Fastenal Co. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.
Fastenal Co.
3.50 dari 5 bintang | 3 ulasan
Ulasan ~Emly Fastenal Co.
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Fastenal Co., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Fastenal Co. dengan cara apa pun.