Horrible! I will never use Fandango again. I sp...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EJosie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~EJosie
GetHuman:~EJosie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EJosie:Yup. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EJosie senarai masalah biasa Fandango)
~EJosie:"Payment Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EJosie terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EJosie:Horrible! I will never use Fandango again. I spent ** dollars on tickets, was involved in a car accident on the way there, never made the movie, and they refuse to refund me my money! The agent refused to provide me with a contact number, he would only give me an address. Also, he kept disconnecting from the chat while I was still typing. I had to keep restarting the chat! Horrible
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~EJosie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EJosie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EJosie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~EJosie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EJosie diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.