Fanbox.com: I sent an email complaint to SUPPORT and got a...
Fanbox.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Max dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Max
GetHuman:~Max - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fanbox.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Max:Yup. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fanbox.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fanbox.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Max senarai masalah biasa Fanbox.com)
~Max:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Max terhadap Fanbox.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fanbox.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Max:I sent an email complaint to SUPPORT and got a "DELETED-NOT READ" email reply. What sort of "SUPPORT" is this?????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fanbox.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fanbox.com?
~Max:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Max:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fanbox.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Max:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fanbox.com lain?
~Max:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fanbox.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Max diambil dari Fanbox.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.