Family Mobile: I couldnt understand a word that the service re...
Family Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~klewlis1 dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~klewlis1
GetHuman:~klewlis1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Family Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~klewlis1:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Family Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Family Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~klewlis1 senarai masalah biasa Family Mobile)
~klewlis1:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~klewlis1 terhadap Family Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Family Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~klewlis1:I couldnt understand a word that the service rep was saying, they need to hire someone who speaks english
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Family Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Family Mobile?
~klewlis1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~klewlis1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Family Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~klewlis1:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Family Mobile lain?
~klewlis1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Family Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~klewlis1 diambil dari Family Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.