Facebook: you guys need to offer phone support because I...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Paul Parry dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Paul Parry
GetHuman:~Paul Parry - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Paul Parry:Yeah. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Paul Parry senarai masalah biasa Facebook)
~Paul Parry:"Problem With a Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Paul Parry terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Paul Parry:you guys need to offer phone support because I have an issue that needs your attention, I need to know how to hide who can see who I am friends with
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Paul Parry:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Paul Parry:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Paul Parry:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Paul Parry:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Paul Parry diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.