Facebook: got No help from online call or from Help Cente...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LindaFayeEarls-Hernandez dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~LindaFayeEarls-Hernandez
GetHuman:~LindaFayeEarls-Hernandez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LindaFayeEarls-Hernandez:Yes. Jam late at night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LindaFayeEarls-Hernandez senarai masalah biasa Facebook)
~LindaFayeEarls-Hernandez:"Ads Account Issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~LindaFayeEarls-Hernandez terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LindaFayeEarls-Hernandez:got No help from online call or from Help Center. Still have my problem...called phone * and got a recording,no person to talk to, left a message Probably will not get any help there either. They need a person you can talk to, or a live chat line for help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~LindaFayeEarls-Hernandez:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LindaFayeEarls-Hernandez:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LindaFayeEarls-Hernandez:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~LindaFayeEarls-Hernandez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LindaFayeEarls-Hernandez diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.