facebook has got to pick up their feet!*THIS IS...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Silas umber dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Silas umber
GetHuman:~Silas umber - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Silas umber:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Silas umber senarai masalah biasa Facebook)
~Silas umber:"Merge Pages" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Silas umber terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Silas umber:facebook has got to pick up their feet!*THIS IS AN IMPORTANT PROBLEM!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Silas umber:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Silas umber:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Silas umber:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Silas umber:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Silas umber diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.