Facebook: can't get my paid points on double down. I just...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carol Yocum dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Carol Yocum
GetHuman:~Carol Yocum - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carol Yocum:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carol Yocum senarai masalah biasa Facebook)
~Carol Yocum:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Carol Yocum terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carol Yocum:can't get my paid points on double down. I just paid $**.**
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Carol Yocum:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carol Yocum:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carol Yocum:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Carol Yocum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carol Yocum diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.