Facebook: a message came on and said phone support is not...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stacie dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Stacie
GetHuman:~Stacie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stacie:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stacie senarai masalah biasa Facebook)
~Stacie:"Ads Account Issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Stacie terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stacie:a message came on and said phone support is not available for most issues that fb users experience... ie blocked from accounts and spam and such and to visit the help section online...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Stacie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stacie:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stacie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Stacie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stacie diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.