Facebook: You guys have a bug or somethin it's not lettin...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mary farmer dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Mary farmer
GetHuman:~Mary farmer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mary farmer:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mary farmer senarai masalah biasa Facebook)
~Mary farmer:"Merge Pages" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mary farmer terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mary farmer:You guys have a bug or somethin it's not letting me log on, not because I don't know my password but because you have something wrong going on. Please address it. ASAP. I'm not able to access my Facebook and that is the only way I have contact with my grandfather.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Mary farmer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mary farmer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mary farmer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Mary farmer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mary farmer diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.