Facebook: THEY WON'T EVEN TAKE CUSTOMER SUPPORT SERVICE P...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bette Henson Swinney dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~Bette Henson Swinney
GetHuman:~Bette Henson Swinney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bette Henson Swinney:Yup. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bette Henson Swinney senarai masalah biasa Facebook)
~Bette Henson Swinney:"Problem With a Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Bette Henson Swinney terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bette Henson Swinney:THEY WON'T EVEN TAKE CUSTOMER SUPPORT SERVICE PHONE CALLS. THIS PLACE ***** BIG TIME. I WENT TO BUY FARMVILLE CASH AND WOUND UP WITH FACEBOOK CREDITS? I DON'T THINK SO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GIVE ME MY FARMVILLE CASH, WHICH IS WHAT I PAID FOR AND STOP TRYING TO FORCE FACEBOOK CREDITS DOWN PEOPLE'S THROATS!!!!!!!!!!!!!!!!!!! OR GIVE ME MY MONEY BACK NOW!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Bette Henson Swinney:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bette Henson Swinney:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bette Henson Swinney:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Bette Henson Swinney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bette Henson Swinney diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.