Facebook: Its a ******** thing, Making millions of dollar...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FB user dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~FB user
GetHuman:~FB user - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FB user:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FB user senarai masalah biasa Facebook)
~FB user:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~FB user terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FB user:Its a ******** thing, Making millions of dollar. but the service is horrible. spend $** an hour and hire a person to help people.**people will forget this FB soon bcz of their bad customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~FB user:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FB user:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FB user:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~FB user:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FB user diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.