I'm so sick of Facebook..no humans here!! Don't...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kari dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Kari
GetHuman:~Kari - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kari:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kari senarai masalah biasa Facebook)
~Kari:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Kari terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kari:I'm so sick of Facebook..no humans here!! Don't waste you're time, they'll just re-direct you or say some bull that they can't help resolve matters by phone "at this time"...***** you FB!! All that money and you can't provide decent customer service!!?!?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Kari:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kari:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kari:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Kari:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kari diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.