I forgot my password and have emailed Facebook...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shirley dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Shirley
GetHuman:~Shirley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shirley :Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shirley senarai masalah biasa Facebook)
~Shirley :"Problem With a Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Shirley terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shirley :I forgot my password and have emailed Facebook several times because the reset is not working like is should be !!! Doesn't give me the option of chossing how to reset my password!! How am I supposed to reset it if it's not working and y'all aren't fixing it??? Please someone help me
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Shirley :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shirley :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shirley :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Shirley :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shirley diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.