I am being blocked out of my Facebook account b...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gianna cynthia janet carr dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~gianna cynthia janet carr
GetHuman:~gianna cynthia janet carr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gianna cynthia janet carr:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gianna cynthia janet carr senarai masalah biasa Facebook)
~gianna cynthia janet carr:"Delete Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~gianna cynthia janet carr terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gianna cynthia janet carr:I am being blocked out of my Facebook account because they told me that I tried too many times to log into my account! I understand security issues but I waited at least * hours and I still can not get in to change my password! I want my old password and anything that is close to it is NOT allowed. I need this password because I will not forget it and I want it back! There is no one at FB to talk to. This is unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~gianna cynthia janet carr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gianna cynthia janet carr:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gianna cynthia janet carr:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~gianna cynthia janet carr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gianna cynthia janet carr diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.