Facebook: Five days after disabling my account, FB asked...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~notonfacebook dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~notonfacebook
GetHuman:~notonfacebook - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~notonfacebook:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~notonfacebook senarai masalah biasa Facebook)
~notonfacebook:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~notonfacebook terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~notonfacebook:Five days after disabling my account, FB asked me to prove my identity by sending in a copy of my license. I did so. ** days later, I'm still disabled and they won't respond to my emails.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~notonfacebook:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~notonfacebook:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~notonfacebook:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~notonfacebook:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~notonfacebook diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.