Facebook has NO way to directly contact a HUMAN...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annoyed! dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Annoyed!
GetHuman:~Annoyed! - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annoyed!:Sure. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annoyed! senarai masalah biasa Facebook)
~Annoyed!:"Can't Receive Code to Reset" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Annoyed! terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annoyed!:Facebook has NO way to directly contact a HUMAN though either live chat or email. I have reported MULTIPLE instances of pornographic material, and their response is always the exact same thing, that the image was NOT removed. One time they DID remove the image only to reinstate it a day later (they sent an email saying it was reinstated). TERRIBLE customer service, won't be long and they will be going the way of Myspace.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Annoyed!:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annoyed!:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annoyed!:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Annoyed!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annoyed! diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.