Facebook disabled my account and it has been aw...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Angela Isaacs-Garrett dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Angela Isaacs-Garrett
GetHuman:~Angela Isaacs-Garrett - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Angela Isaacs-Garrett:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Angela Isaacs-Garrett senarai masalah biasa Facebook)
~Angela Isaacs-Garrett:"Can't Receive Code to Reset" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Angela Isaacs-Garrett terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Angela Isaacs-Garrett:Facebook disabled my account and it has been awful to try and communicate with them. I can prove my identity easily with simple questions from a human representative on the phone for a minute. I feel full of anxiety and just disposed of.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Angela Isaacs-Garrett:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Angela Isaacs-Garrett:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Angela Isaacs-Garrett:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Angela Isaacs-Garrett:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Angela Isaacs-Garrett diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.