Facebook: FB logged me off. Cant reset my password becaus...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~donna hammersla dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~donna hammersla
GetHuman:~donna hammersla - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~donna hammersla:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~donna hammersla senarai masalah biasa Facebook)
~donna hammersla:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~donna hammersla terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~donna hammersla:FB logged me off. Cant reset my password because by the time a code finally comes, it has exceeded the hr limit to verify my photos and there's no other way to verify my account
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~donna hammersla:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~donna hammersla:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~donna hammersla:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~donna hammersla:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~donna hammersla diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.