Facebook: FB blocked my account. Yesterday I let the lapt...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maiazum dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~maiazum
GetHuman:~maiazum - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maiazum:Yeah. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maiazum senarai masalah biasa Facebook)
~maiazum:"Problem With a Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~maiazum terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maiazum:FB blocked my account. Yesterday I let the laptop online at home, and when I came home my FB account was logged out. I tried to log in but there was a window where Facebook asked my first and last name and my ID card to send them. I didn't want to give these and I tried to skip but the window came always back. Than I gave what they wanted and than they blocked my account. I got mail from them that they blocked the account because they think I don't use my real name???!!! I wrote to that email address that I want my account back but no answer....Maybe it's a virus or someone tries to get ID cards for cheating. I read that there are other people who are also blocked by FB and with this same **** I wrote to Mr Zuckerberg here, maybe he will answer me.*I lost every photos from the last *-* years what I loaded up here. My pc is broken a week ago so I lost all my photos.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~maiazum:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maiazum:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maiazum:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~maiazum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maiazum diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.