Facebook: As soon as I sent the email, within seconds I g...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nstructor dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~nstructor
GetHuman:~nstructor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nstructor:Sure. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nstructor senarai masalah biasa Facebook)
~nstructor:"Ads Account Issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nstructor terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nstructor:As soon as I sent the email, within seconds I got an automatc reply saying ( you've reached us at a channel that we don't support.please visit the help center to find answers to many frequently asked questions and up to date forms you can use can use to get in touch with us.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~nstructor:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nstructor:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nstructor:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~nstructor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nstructor diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.