Facebook: An automated voice came on and told me they did...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cindi Toney dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Cindi Toney
GetHuman:~Cindi Toney - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cindi Toney:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cindi Toney senarai masalah biasa Facebook)
~Cindi Toney:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Cindi Toney terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cindi Toney:An automated voice came on and told me they didn't except phone calls at this time told me to go back and get help from. If I could get what I wanted from help I wouldn't be on here. I'm going to loose my oldest site because facebook keeps asking stupid questions, I've not been on the site in months.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Cindi Toney:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cindi Toney:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cindi Toney:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Cindi Toney:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cindi Toney diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.