Facebook: A recording saying that Cust Ser is not availab...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~decolobster dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~decolobster
GetHuman:~decolobster - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~decolobster:Yes. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~decolobster senarai masalah biasa Facebook)
~decolobster:"Business Page" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~decolobster terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~decolobster:A recording saying that Cust Ser is not available, to go to bottom of FB page for help, only problem is that FB is off line and not available. Total no help.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~decolobster:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~decolobster:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~decolobster:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~decolobster:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~decolobster diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.