Exxon Mobil Card: No human available on weekends--no way to leave...
Exxon Mobil Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~John dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~John
GetHuman:~John - bolehkah anda memberitahu pelanggan Exxon Mobil Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~John:Yup. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Exxon Mobil Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Exxon Mobil Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~John senarai masalah biasa Exxon Mobil Card)
~John:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~John terhadap Exxon Mobil Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Exxon Mobil Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~John:No human available on weekends--no way to leave any message for a response in future--no referral to any local agent for assistance--
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Exxon Mobil Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Exxon Mobil Card?
~John:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~John:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Exxon Mobil Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~John:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Exxon Mobil Card lain?
~John:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Exxon Mobil Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~John diambil dari Exxon Mobil Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.
Exxon Mobil Card
3.00 dari 5 bintang | 15 ulasan
Ulasan ~John Exxon Mobil Card
Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Exxon Mobil Card, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Exxon Mobil Card dengan cara apa pun.