Express Scripts: Why so many HOOPS to go through to get anything...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Antle dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Antle
GetHuman:~Antle - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Antle:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Antle senarai masalah biasa Express Scripts)
~Antle:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Antle terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Antle:Why so many HOOPS to go through to get anything accomplished. At least * Hoops to go through to get to a Medicare Specialist. ** WHY NOT A DIRECT PHONE NUMBER IN FOR YOUR MEDICARE CLANTEL* Some of your phone people are really good but some of them lie. * And the amount of time it takes to get anything done is way to LONG!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Antle:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Antle:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Antle:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Antle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Antle diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.