Express Scripts: They deleted my address from my file and sent m...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Didn'trecieveprescriptions dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Didn'trecieveprescriptions
GetHuman:~Didn'trecieveprescriptions - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Didn'trecieveprescriptions:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Didn'trecieveprescriptions senarai masalah biasa Express Scripts)
~Didn'trecieveprescriptions:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Didn'trecieveprescriptions terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Didn'trecieveprescriptions:They deleted my address from my file and sent my prescription to the wrong place. I called to get it fixed, and the put my prescription on hold without telling me. They said they would ship it right away. Two weeks later, following up, I find out that they took their time to process, and that since my insurance ran out this week, they are no longer going to fill the prescription. Called to inquire, they wouldn't accept any responsibility or accountability. Basically I am out of luck.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Didn'trecieveprescriptions:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Didn'trecieveprescriptions:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Didn'trecieveprescriptions:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Didn'trecieveprescriptions:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Didn'trecieveprescriptions diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.