Express Scripts: I needed my prescription filled right away. Th...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Happy Customer dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Happy Customer
GetHuman:~Happy Customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Happy Customer:Yup. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Happy Customer senarai masalah biasa Express Scripts)
~Happy Customer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Happy Customer terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Happy Customer:I needed my prescription filled right away. The rep could not rush the prescription but she did call the insurance company to make sure I could get it filled at my local pharmacy as an emergency request. A GREAT HELP!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Happy Customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Happy Customer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Happy Customer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Happy Customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Happy Customer diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.