Express Scripts: EMAIL TO ANTHEM:*Unfortunately your prescriptio...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-443329 dari November 2, 2017
Latar belakang kes GetHuman-443329
GetHuman:GetHuman-443329 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-443329:Yes. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-443329 senarai masalah biasa Express Scripts)
GetHuman-443329:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-443329 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-443329:EMAIL TO ANTHEM:*Unfortunately your prescription vendor is Express-Scripts, which is a dishonest service that takes advantage of the customer. My recent experience using their mail order service was a disaster, both service and financial wise.**The service took ** days to establish. First, they denied receiving by mail the five **-day prescriptions, then I received a letter with the prescriptions enclosed saying that I did not have an account. Next, after three phone calls, they delayed filling the prescriptions and wanted to talk with the doctor's office. Finally, they sent out five prescriptions. However, one prescription was for a name brand Toprol XL instead of the generic Metoprol*l. Instead of a $** charge they billed me $*** for the brand name. I did not OK the brand name being sent.**As of today, Express-Scripts is denying fault and refusing to adjust my bill lower to the correct co-pay. I think that Anthem needs to get involved and straighten-out their vendor of drugs. None of
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
GetHuman-443329:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-443329:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-443329:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
GetHuman-443329:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-443329 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.