Experian: wanted to lift credit freeze,my PIN for freeze...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jack dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~jack
GetHuman:~jack - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jack:Yeah. Jam middle of the night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jack senarai masalah biasa Experian)
~jack:"Remove Credit Freeze" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jack terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jack:wanted to lift credit freeze,my PIN for freeze-lift failed. lead zeroes? address failure? apt * on line * vs line ***no retry, no phone human, lift now by physical mail to po box, can't fast fedex to po box**doom on experian**other two credit bureaus ok**for a rep, buy report $** (free, must opt out) i bought, chatted, canceled, needed another chat, bought *d, canceled *nd, could not cancel at experian, canceled at credit card, who called experian - who answers credit card calls - finally got a person, lifted freeze by phone**now doing *nd doom
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~jack:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jack:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jack:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~jack:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jack diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.