Experian: This saved my life. Someone stole our credit c...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jenny dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~Jenny
GetHuman:~Jenny - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jenny:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jenny senarai masalah biasa Experian)
~Jenny:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jenny terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jenny:This saved my life. Someone stole our credit card and ordered a credit report. I couldn't get through to a human being (because I didn't have the report number of the fraudulent report). This number got me to a live person quickly, and they got me to their fraud department. All was good!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Jenny:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jenny:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jenny:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Jenny:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jenny diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.