Experian: They promised a refund for charging my card for...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nan dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Nan
GetHuman:~Nan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nan:Yeah. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nan senarai masalah biasa Experian)
~Nan:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nan terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nan:They promised a refund for charging my card for services I didn't order. Hard to understand the person and he talked very fast and didn't hear my questions. Will see if they follow through.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~Nan:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nan:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~Nan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nan diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.