Experian: They need to be able to provide information to...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dskarr dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~dskarr
GetHuman:~dskarr - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dskarr :Yeah. Jam middle of the night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dskarr senarai masalah biasa Experian)
~dskarr :"Cancel subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dskarr terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dskarr :They need to be able to provide information to consumers in regards to general questions concerning credit. WITHOUT you having to have pulled your free credit report first before they will EVEN SPEAK WITH YOU! I mean really. How are you supposed to be educated on a general question if you can't call them & ask?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~dskarr :Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dskarr :Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dskarr :Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~dskarr :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dskarr diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.