Experian: The lady I talked to was VERY nice. I think she...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HappyCustomer dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~HappyCustomer
GetHuman:~HappyCustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HappyCustomer:Sure. Jam middle of the night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HappyCustomer senarai masalah biasa Experian)
~HappyCustomer:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HappyCustomer terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HappyCustomer:The lady I talked to was VERY nice. I think she was in the USA and she took care of my problem right away! She also offered to send me a free credit report.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~HappyCustomer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HappyCustomer:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HappyCustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~HappyCustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HappyCustomer diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.