Experian: Just keep asking for an agent and you'll get on...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RbchGirl dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~RbchGirl
GetHuman:~RbchGirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RbchGirl:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RbchGirl senarai masalah biasa Experian)
~RbchGirl:"Correct Reporting" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RbchGirl terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RbchGirl:Just keep asking for an agent and you'll get one! I spoke to Sharon, she was extremely helpful, was courteous and very knowledgeable. She was able to initiate a "delete" on my credit report. This number works!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~RbchGirl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RbchGirl:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RbchGirl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~RbchGirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RbchGirl diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.