Experian: I chose the "they call you back" option and tha...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~frustratedcaller dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~frustratedcaller
GetHuman:~frustratedcaller - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~frustratedcaller:Yup. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~frustratedcaller senarai masalah biasa Experian)
~frustratedcaller:"Cancel Subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~frustratedcaller terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~frustratedcaller:I chose the "they call you back" option and that was much faster than trying to find my way around the different options. Click on that button and that is much more efficient.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~frustratedcaller:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~frustratedcaller:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~frustratedcaller:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~frustratedcaller:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~frustratedcaller diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.