Experian: I called to tell them that I had sent them the...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MilitaryTVgirl dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~MilitaryTVgirl
GetHuman:~MilitaryTVgirl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MilitaryTVgirl:Yes. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MilitaryTVgirl senarai masalah biasa Experian)
~MilitaryTVgirl:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MilitaryTVgirl terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MilitaryTVgirl:I called to tell them that I had sent them the request to REMOVE my security freeze, along with the $** fee, but there is still a security freeze on there. She would not help me unlee I had a "report number". What report? I've got NO report! I sent THEM a letter and the fee to remove my security freeze. And by the way, I find it odd that we have to pay to REMOVE one. It's bad enough that we have to pay to have one put on. Really?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~MilitaryTVgirl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MilitaryTVgirl:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MilitaryTVgirl:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~MilitaryTVgirl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MilitaryTVgirl diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.