Experian: I am still on hold and unsure if i have registe...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thw1calh@aol.com dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~thw1calh@aol.com
GetHuman:~thw1calh@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thw1calh@aol.com:Yup. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thw1calh@aol.com senarai masalah biasa Experian)
~thw1calh@aol.com:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thw1calh@aol.com terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thw1calh@aol.com:I am still on hold and unsure if i have registered my concern about my possible fraud issue or whether I just bought a product that is taking a long time to process. I am very disappointed in getting a person who keeps putting me on hold and then adding more requests. what is needed i s someone who clearly can assist you in reporting a fraud and then give a customer clear and expediant instructions on how to proceed. Five minutes later and I am still on hold and frustrated yet I am holding on out of fear about the fraud issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~thw1calh@aol.com:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thw1calh@aol.com:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thw1calh@aol.com:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~thw1calh@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thw1calh@aol.com diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.