Experian: Charged $**.** for a 'free' credit report. It e...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymousB dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~anonymousB
GetHuman:~anonymousB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymousB:Yes. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymousB senarai masalah biasa Experian)
~anonymousB:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymousB terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymousB:Charged $**.** for a 'free' credit report. It ended up being some monthly program written in very small print. COuld not understand the rep - had an accent and spoke real fast. She would not transfer me to someone I could understand. Finally she cancelled the monthly program - I think. Had to call again to complain about the bad service...will update.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~anonymousB:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymousB:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymousB:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~anonymousB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymousB diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.