Expedia: wery unhelpful with the last minute internation...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NY dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~NY
GetHuman:~NY - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NY:Yes I can. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NY senarai masalah biasa Expedia)
~NY:"Cancel Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NY terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NY:wery unhelpful with the last minute international flight cancellation- not able to connect with airlines in time, not able to be responcible for directions given, not able to reschedule cancelled flight to keep connection flights chain. I have to pay almost twice expensive ticket just because followed the instruction of the expedia and after all they told me that they are not able to reimburse these expences and i should talk to the airline directly about reimbursement of expences caused partially because of expedia incompetence. extremely unreliable? which is crusial for the flight agent!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~NY:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NY:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NY:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~NY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NY diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.