Expedia: the worst customer service of my entire life, i...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ryan dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ryan
GetHuman:~ryan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ryan:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ryan senarai masalah biasa Expedia)
~ryan:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ryan terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ryan:the worst customer service of my entire life, i will never use expedia again, i lost a $**** ticket , why can I not make a complaint??? Every single point of contact directs to a call centre in India where I have had no help, I have been cut off * times by customer service who couldn't even transfer the line properly, no one was able to help me or explain why and I never received a call back at all
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~ryan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ryan:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ryan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~ryan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ryan diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.