Expedia: sat on hold for ** min, then an additional ** m...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pandabear dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~pandabear
GetHuman:~pandabear - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pandabear:Yes I can. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pandabear senarai masalah biasa Expedia)
~pandabear:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pandabear terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pandabear:sat on hold for ** min, then an additional ** min while she tried figuring the problem with our booking. I was told they were giving me a $*** voucher for all the trouble. And now its not even in my account! uggghhhh...don't want to sit on hold again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~pandabear:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pandabear:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pandabear:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~pandabear:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pandabear diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.