Expedia: We called in to cancel a reservation on a toll...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Alma Williams dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Alma Williams
GetHuman:~Alma Williams - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Alma Williams:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Alma Williams senarai masalah biasa Expedia)
~Alma Williams:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Alma Williams terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Alma Williams:We called in to cancel a reservation on a toll free line, & were switched to a toll line - ** minutes on hold, & a $** charge on our phone bill!! We'll never use Expedia again!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Alma Williams:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Alma Williams:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Alma Williams:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Alma Williams:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Alma Williams diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.