Expedia: Usual *rd party call center. Call center agent...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jimspersonalstuff dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~jimspersonalstuff
GetHuman:~jimspersonalstuff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jimspersonalstuff:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jimspersonalstuff senarai masalah biasa Expedia)
~jimspersonalstuff:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jimspersonalstuff terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jimspersonalstuff:Usual *rd party call center. Call center agent was understandable and helpful. Minimal wait time, mostly while I was on hold while she called hotel.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~jimspersonalstuff:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jimspersonalstuff:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jimspersonalstuff:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~jimspersonalstuff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jimspersonalstuff diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.