Expedia: They cannot solve a problem. My flight from Ist...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~German TV dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~German TV
GetHuman:~German TV - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~German TV:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~German TV senarai masalah biasa Expedia)
~German TV:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~German TV terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~German TV:They cannot solve a problem. My flight from Istanbul to Cairo was cancelled due to political unrest in Egypt and they didn**t want to refund my money withoun prior checking with the airline. But checking was impossible! I called * times and wasted more than * hours over the phone and no refund.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~German TV:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~German TV:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~German TV:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~German TV:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~German TV diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.