Expedia: The phone number and instructions to get throug...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ABWP dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~ABWP
GetHuman:~ABWP - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ABWP:Yeah. Jam late at night, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ABWP senarai masalah biasa Expedia)
~ABWP:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ABWP terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ABWP:The phone number and instructions to get through to a live customer service rep worked, but I find it absolutely incredible (and not in a good way) that a customer calling has to repeatedly press ** in order to convince the system that an automated answer is NOT acceptable! After following the described prompts, you have to press the * button AND the * sign * times before getting transferred to a live rep. Hold time was less than a minute. I had to call because Expedia's website wouldn't let me close my account online. EXCUSE ME? No companies can FORCE people to remain customers!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~ABWP:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ABWP:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ABWP:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~ABWP:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ABWP diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.