Expedia: Terrible, utterly unknowledgable and incompeten...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~khuv dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~khuv
GetHuman:~khuv - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~khuv:Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~khuv senarai masalah biasa Expedia)
~khuv:"Cancel a reservation" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~khuv terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~khuv:Terrible, utterly unknowledgable and incompetent customer service agents. Did not seem to understand basic questions. I will never use Expedia again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~khuv:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~khuv:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~khuv:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~khuv:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~khuv diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.