Expedia: THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY I...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~I625 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~I625
GetHuman:~I625 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~I625:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~I625 senarai masalah biasa Expedia)
~I625:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~I625 terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~I625:THERE SHOULD BE AN OPTION TO TALK TO SOMEBODY INSTEAD OF HAVING TO "DEAL" WITH A ROBOT. THE ROBOT WANTS A PHONE * BEFORE HE CAN CONTINUE. I MADE MY RESERVATION ON THE INTERNAT AND DID NOT PROVIDE A PHONE *.....NICE WAY TO INFURIATE YOUR CLIENTS!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~I625:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~I625:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~I625:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~I625:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~I625 diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.