Expedia: Same as other...Indonesia CST "Support" just hu...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ted Koerner dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Ted Koerner
GetHuman:~Ted Koerner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ted Koerner:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ted Koerner senarai masalah biasa Expedia)
~Ted Koerner:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ted Koerner terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ted Koerner:Same as other...Indonesia CST "Support" just hung up when they had not real answer to a simple question. Expedia Website even had Cst Svc * removed on March *, **** due to weather related call volume...took over ** minutes to find a number embedded way down on one last page on their site. Website failed to disclose that Spirit Airlines fares don't include charges for, all carry ons, checked baggage, any pre-selection of seat, total additional charges for one round-trip flight would have been ***.**, **% above package price published by EXPEDIA. Really bad business model when there are so many alternative wholesalers. And I was a reward member who books travel for many employees. So Long EXPEDIA
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Ted Koerner:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ted Koerner:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ted Koerner:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Ted Koerner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ted Koerner diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.