Expedia: Randomly charged my card twice. I was told to c...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tom dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~tom
GetHuman:~tom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tom:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tom senarai masalah biasa Expedia)
~tom:"Change flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tom terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tom:Randomly charged my card twice. I was told to cancel my card and dispute the chartge with my bank. They said that it would be faster since they do not like to deal with his kind of situation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~tom:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tom:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tom:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~tom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tom diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.